Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via UPS avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via UPS Extra et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Dans le but de maintenir notre engagement envers nos clients en termes de variété de produits et de rapidité de livraison, la Société se réserve le droit de collaborer avec des fournisseurs tiers de confiance pour l’approvisionnement et la livraison de certains produits. Ces fournisseurs peuvent inclure, mais ne sont pas limités à, des plateformes de vente en ligne reconnues telles qu’Amazon, eBay, et autres revendeurs basés en France.

Cela nous permet de garantir que nos clients reçoivent leurs produits dans les délais promis, même en cas de rupture de stock inattendue de nos propres entrepôts. Veuillez noter que cela n’affecte en aucun cas la qualité des produits, ni les conditions de garantie applicables.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.